Eine Zusammenarbeit von
Blick BRACK.CH

 

 

 

Häufige Fragen

FAQ - Frequently Asked Questions

 

Wir sind auch nach dem Kauf für dich da! Falls du Probleme mit gekauften Deals hast oder Fragen dazu, schick uns ein Mail an technik@brack.ch und gib dabei bitte deine Rechnungsnummer an. Unser Kundendienst steht dir auch telefonisch unter 062 889 80 80 zur Verfügung.

Der BLICK Top-Deal ist eine Kooperation von Blick und dem Onlinehändler BRACK.CH. Jeden Dienstag um 8:00 Uhr gibt es ein neues Schnäppchen zum besten Preis in der ganzen Schweiz. Die Angebote sind jeweils gültig solange Vorrat, maximal jedoch 7 Tage.

Dank der langjährigen Einkaufserfahrung von BRACK.CH und der guten Zusammenarbeit mit zahlreichen Herstellern können wir Sondermengen und -angebote an unsere Kunden weitergeben.

Aktuelle, trendige und witzige Produkte aus allen erdenklichen Sparten zum besten Preis der Schweiz.

Die Angebote sind jeweils gültig solange Vorrat, maximal jedoch 7 Tage. Jeden Dienstag um 8:00 Uhr gibt's ein neues Angebot.

Nach der Bestellung bei Blickdeal.ch läuft die Kaufabwicklung und Bezahlung über BRACK.CH.

Natürlich. Über BRACK.CH wird eine Bestätigung der Bestellung verschickt. Der BLICk Top-Deal ist aber erst reserviert, wenn deine Bestellung bei uns im System eingelesen ist. Ausschlaggebend ist die Auftragsbestätigung.

Aber sicher. Du kannst deine Frage unter Kommentare stellen und wir sind um eine schnelle Antwort bemüht.

Ja natürlich. Technische Fragen beantwortet das Team von BRACK.CH, Fragen zur Bestellung bitte über die Community.

Natürlich nirgends, das ist ein Geheimnis. Und wenn doch, lass uns bitte wissen wo.

Gegen Rechnung, gegen Nachnahme, per Vorkasse, per Kreditkarte (MasterCard/Visa), PayPal und PostFinance oder auch bar bei Abholung. Alle Informationen zu unseren verfügbaren Zahlungsarten findest du hier.

Beim BLICK Top-Deal gilt wie bei BRACK.CH: Bis 17 Uhr bestellt, morgen geliefert – portofrei! Beim BLICK Top-Deal fällt zudem der Mindermengenzuschlag unter CHF 50.– weg. Spezielle Versandarten wie Express stehen auf Wunsch kostenpflichtig zur Verfügung.

Ja. Wie BRACK.CH versendet auch BLICK Top-Deal seine Pakete klimaneutral mit der Schweizerischen Post. Dazu sind wir dem Nachhaltigkeitsprogramm «Pro Clima» beigetreten.

Grundsätzlich gar nicht. Aber vielleicht findest du den Artikel auch bei BRACK.CH, dann wahrscheinlich nicht ganz so günstig. Oder vielleicht wird er auch bei Blickdeal.ch nochmals angeboten – bleib also aufmerksam!

Wenn du bis 17:00 Uhr bestellst, ist der Artikel in der Regel am nächsten Tag bei dir. Bei Vorauszahlung einen Tag nach Zahlungseingang. Bestellungen vom Freitag sind in der Regel am Montag, welche vom Wochenende am Dienstag bei dir. Wenn es einmal nicht klappt, sei bitte nachsichtig mit uns.

Natürlich! Unsere Abholschalter in Mägenwil, Willisau und Renens sind von Montag bis Freitag von 8.30 bis 18.30 Uhr durchgehend geöffnet. Zudem stehen dir weitere PickupPoints zur Verfügung. Alle Abholstellen findest du hier.

Grundsätzlich nicht, dann und wann machen wir Ausnahmen. 

Natürlich gewähren wir mindestens die gesetzlich vorgeschriebene Garantie von 2 Jahren. Besondere Garantien stehen beim jeweiligen Angebot. Bei einem Garantiefall folge bitte den Angaben unseres Supports. Alle Informationen dazu findest du hier.

Eine Rücksendung von Produkten bedarf gemäss unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen der vorherigen Zustimmung von BRACK.CH und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. In Ausnahmefällen, sofern das verschulden BRACK.CH direkt betrifft (z.B. bei einer Falschlieferung), werden die Kosten für den Rückversand durch uns übernommen. Alle Informationen dazu findest du hier.

Bitte habe Verständnis, das in den meisten Fällen eine Gutschrift des fehlerhaften Artikels notwendig ist, da es sich um speziell besorgte Produkte handelt, bei denen keine Reparaturmöglichkeit besteht. Ein Austausch ist nicht immer möglich.

Wir halten uns grundsätzlich an die Swiss Online Garantie des Verband des Schweizerischen Versandhandels, die ein 14-tägiges Rückgaberecht vorsieht. Wir behalten uns jedoch vor – je nach Zustand der retournierten Waren – eine Reduktion der Kaufpreisrückerstattung vorzunehmen. Alle Informationen dazu findest du hier.

Weil wir das Angebot so offen und einfach wie möglich halten möchten.

Weil du damit als Erster per E-Mail über das neueste Angebot informiert wirst – kostenlos!

Ja klar. Unter "Vergangene Deals" kannst du alle vergangenen Angebote anschauen.

Weil das nicht spannend wäre. Dafür siehst du die Verfügbarkeit in Prozent.

Natürlich kannst du deinen Wunsch in der Community äussern und wir schauen, ob wir das hinkriegen.

Nein. Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nur nach Liechtenstein.

Dann gilt, was bei den meisten gilt: Alle Angaben inklusive Mehrwertsteuer. Irrtum vorbehalten. Angebot nur gültig solange Vorrat.